SLUŽBY POSKYTOVANÉ VÝPOČETNÍM CENTREM

Všeobecné služby

Systémové služby uživatelům počítačové sítě

Systémové služby uživatelům počítačové sítě poskytuje oddělení Správa lokální sítě pod vedením ing. Pavlíčka. Pracovníci oddělení zajišťují správu lokálních sítí umístěných ve staré a nové budově VŠE, provádí instalaci software na servery počítačové sítě a současně zajišťují jejich provoz a provádí základní diagnostiku provozu v počítačové síti.. Dále působí jako konzultační pracoviště pro okruh problémů spojených s přístupem do počítačové sítě a s instalacemi produktů umístěných v síti. V areálu JM zajišťuje tyto činnosti Oddělení provozu výpočetní techniky na Jižním Městě pod vedením ing. Šmejkala. Pro uživatele jsou poskytovány následující služby:

Služba Pro koho Kontakt
Všem uživatelům Areál Žižkov:
Zaměstnanci VŠE - linka 842

Studenti distančního a doktorandského studia - linka 832

Areál JM:
linka 270

Změna přístupových hesel do počítačové sítě na Žižkově Studenty VŠE na místnosti 200B sb
Vydávání uživ. jmen a prvotních hesel Studenty VŠE 2. a vyššího ročníku služba 1. patro SB
linka 834
  • Instalace a správa software kategorie A instalovaného na serverech počítačové sítě, konzultace a pomoc při instalaci software kategorie B
  • Softwarové zabezpečení vstupu lokálních stanic do sítě (u bezdiskových stanic bootování ze serveru), evidence těchto stanic v síti, řešení problémů s přístupem stanic do sítě,
  • Připojení tiskáren řízených pomocí síťového software
Zaměstnancům VŠE Areál Žižkov:
linka 842

linka 832

Areál JM:
linka 270

Zpět


Software kategorie A:
základní programové vybavení na serverech pro všeobecné použití, jehož funkčnost garantuje správa lokální sítě:

  • Textové editory
    T602 3.0
    WP 5.1
    MS Word for Windows 6.0
    AmiPro

  • Tabulkové kalkulátory
    QuattroPro for Dos 5.0
    MS Excel for Windows 5.0

  • Presentační programy
    MS PowerPoint
    Lotus Freelance

  • Databázové systémy
    MS Access

  • Programovací jazyky
    Borland Pascal
    Borland C++

  • Přístup k Internetu
    Pmail, DOS i Windows
    Netscape Navigator
    Internet Explorer

Software kategorie B:
Specializovaný software instalovaný na serverech počítačové sítě za účelem všeobecného využití. Jeho funkčnost není garantována správou lokální sítě.

Software kategorie C:
Specializované programové vybavení pro osobní či skupinové využití. Programové vybavení této kategorie si instaluje uživatel sám.

Zpět


Správa externích služeb

V rámci systémových služeb jsou poskytovány služby spojené s napojením lokální počítačové sítě do rozsáhlých počítačových sítí a služby spojené s externím přístupem do počítačové sítě VŠE. Tyto služby zajišťuje oddělení Správy externích služeb pod vedením RNDr. Čermáka. Pracovníci oddělení zajišťují správu centrálních unixových serverů včetně jejich archivace, správu ftp serveru VŠE, správu nameserveru, vytváří a udržují koncepci používání protokolu TCP/IP na VŠE, vytváří a udržují koncepci přístupu do/z Internetu včetně jeho definice a zajišťují ochranu počítačové sítě VŠE před nedovoleným zneužíváním.
Pro uživatele jsou poskytovány následující služby:

Služba Pro koho Kontakt
  • správa centrálních unixových serverů včetně přidělování uživatelských jmen a přístupových oprávnění
  • externí přístup do počítačové sítě VŠE dle určených pravidel a správu přístupových zařízení
Všem uživatelům RNDr. Čermák,
linka 838
správa diskusních skupin (news, listserv) Všem uživatelům M. Ševčíková
linka 840
  • správa nameserveru včetně přidělování jmen jednotlivých počítačů
  • správa centrálního Mail serveru, založení a údržba uživatelských aliasů
Zaměstnancům VŠE Správa lokální sítě linka 842, 832

Zpět


Služby uživatelům při nákupu výpočetní techniky

Výpočetní centrum uskutečňuje centrálně nákup prostředků výpočetní techniky a pověřeným pracovníkům ostatních pracovišť VŠE poskytuje konzultace při výběru zařízení a zajišťuje realizaci objednávek:

Služba Pro koho Kontakt
  • konzultace při výběru vhodného zařízení
  • poskytování cen požadovaného zařízení
  • zajištění realizace
Zaměstnancům VŠE Ing. Václavíková
linka 855
FAX: 240 95 899

Zpět


Softwarová podpora uživatele

Softwarová podpora uživatelů je chápána jako spolupráce pověřených pracovníků výpočetního centra od instalace podporovaného software po řešení problémů uživatelů s provozovaným software. Jedná se o následující služby:

Služba Pro koho Kontakt
  • instalace potřebného software
  • konzultace k vybranému software
  • řešení softwarových problémů vzniklých provozováním počítače (nevztahuje se na specializovaný software)
Zaměstnancům VŠE Ing. Havlíček
linka 846

Bližší informace a žádanku na poskytované služby najdete zde.

Zpět


Technický servis provozované výpočetní techniky

Technický servis zajišťuje Technické oddělení pod vedením ing. Nováčka. Pro uživatele jsou poskytovány následující služby:

Služba Pro koho Kontakt
  • diagnostiku hardwarových závad
  • opravy nebo zprostředkování oprav vadného hardware
    • prostředky výpočetní techniky
    • lokální počítačové sítě
    • tiskárny, počítačové projektory (viewery), příslušenství výpočetní techniky
    • klimatizační technika
  • vývoj, výroba, resp. Zabezpečení výroby doplňkových speciálních zařízení k výpočetní technice
  • modernizace a rekonstrukce osobních počítačů a pracovních stanic
Zaměstnancům VŠE Ing. Nováček
linka 865

V areálu JM elementární závady odstraňuje a opravu vážnějších závad zprostředkuje p. Karola - linka 276

Zpět


Evidence a správa licencí software

Evidence a správa licencí je zajišťována centrálně ve výpočetním centru. Jedná se o následující služby:

Služba Pro koho Kontakt
  • informace o zakoupeném software a licencích k dispozici
  • výdej software a licencí
  • evidence software a licencí
Zaměstnancům VŠE Ing. Kneřová
linka 848

Zpět


Zajištění vybraného specializovaného spotřebního materiálu

Vybraný spotřební materiál zajišťuje a vydává zaměstnancům VŠE M. Bannertová - linka 857, 849. Jedná se zejména o tabelační papír do tiskáren, barvící pásky do tiskáren, inkoustové cartridge, toner do tiskáren a diskety.

Zpět


Služby počítačových učeben a studoven

Ve staré budově VŠE jsou za účelem hromadné výuky a individuální práce studentů provozovány počítačové učebny a studovny:

I. Patro – učebny 103 18 počítačů - PC K5 133, 32MB RAM, instalované Windows NT, využíváno studenty KIT
104 18 počítačů - PC K5 133, 32MB RAM
105 18 počítačů - PC K5 133, 32MB RAM
106 10 počítačů - PC AMD K6-II 300MHz, 64MB RAM, instalované Windows NT
107 18 počítačů - PC AMD K5 200MHz, 64MB RAM, instalované Windows NT
108 18 počítačů - PC 486 DX2/66, 16MB RAM
Na chodbě 1. patra je pro individuální práci nainstalováno 24 počítačů PC 386SX, 386DX a 486SX.
II. Patro – učebny 202 18 počítačů - PC P75, 32MB RAM
203 18 počítačů - PC P75, 32MB RAM
204 18 počítačů - PC P75, 32MB RAM
205 10 počítačů - PC P100, 32MB RAM
206 18 počítačů - PC P75, 32MB RAM
207 18 počítačů - PC P75, 32MB RAM
Na chodbě 2. patra je pro individuální práci nainstalováno 24 počítačů, převážně PC 486SX.
Na chodbě 3. patra je instalováno 30 počítačů PC 386SX určených zejména pro provoz elektronické pošty a DOSovských aplikací, neboť počítače nejsou vybaveny myší.

Provozní doba počítačových učeben je v průběhu semestru pondělí až pátek 7.30 - 20.45 hod.

Přízemí - studovny 7 počítačů - PC AMD K6 200MHz, 64MB RAM
18 počítačů - PC AMD K5 133MHz, 32MB RAM
46 počítačů - PC 486 DX2/66, 16MB RAM
14 počítačů - PC 486SX/33, 8MB RAM
Dále je ve studovnách k dispozici laserová tiskárna HP LaserJet 5S a 3 jehličkové tiskárny EPSON LX-850.

Studovny jsou určeny výhradně pro individuální práci studentů v pondělí až v pátek v době od 7.30 do 21.45 hod.

V případě potřeby je provoz rozšířen na sobotu zpravidla v době od 8.00 do 16.00 hod.
O sobotním provozu rozhoduje ředitel výpočetního centra.

V areálu JM jsou provozovány:

Učebny 357 20 počítačů - PC P100, 32MB RAM
359 20 počítačů - PC 486SX/33, 8MB RAM
360 20 počítačů - PC 486SX/33, 8MB RAM
361 20 počítačů - PC 486SX/33, 8MB RAM
Studovny 382 13 počítačů - PC 486DX2/66, 8MB RAM
352 25 počítačů - PC 486SX/33, 8MB RAM

Učebny jsou v provozu od 7.00 do 20.00 hod., studovny od 7.00 do 20.00 hod.
Ve vestibulu budovy (za vrátnicí) je k dispozici 8 počítačů PC 386SX, 4MB pro elektronickou poštu a informační servis po celou provozní dobu v budovy. (Tj.: Po - Pá: 6.00 - 22.00, So: - 7.00 - 18.00).

Přehled služeb poskytovaným v rámci provozu počítačových učeben a studoven:

Služba Pro koho Kontakt
  • zajištění provozu počítačových učeben a studoven
  • příjem a vyřizování reklamací na funkčnost výpočetní techniky v počítačových učebnách a studovnách
  • obsluha veřejně přístupných tiskáren
Vyučující,
studenty VŠE
služba počítačových učeben a studoven
organizační zajištění přístupu na poč. učebny a studovny pro individuální využití Studenty VŠE služba počítačových učeben a studoven
Přidělování rozvrhem nevyužitých učeben Vyučující M. Kalitová - linka 831
V areálu JM Ing. Veselá - linka 270

Zpět


Služby pro studijní informační systém

Služby pro studijní informační sytém poskytuje Oddělení softwarové podpory pro studijní agendy pod vedením RNDr. Nenadála, vyjma služeb spojených s přijímacím řízením, které poskytuje Oddělení projektování a programování informačních systémů pod vedením ing. Koudelky. Součástí služeb je ve většině případů autorský dozor, projektování a programování nutných změn. Systém registrací a zápisů je provozován kompletně výpočetním centrem. Přehled poskytovaných služeb:

Služba Pro koho Kontakt
Služby v rámci přijímacího řízení Pedagogické oddělení Mgr. Pták -
linka 841
Služby v rámci provozu kmenové databáze Pedagogické oddělení Ing. Koudelka -
linka 841
  • Provoz systému registrace a zápisy
  • bakalářské zkoušky
Pedagogické oddělení, studenti, katedry RNDr. Nenadál -
linka 852
Služby pro přípravu rozvrhu Pedagogické oddělení Mgr. Pták -
linka 841
Evidence pojištěnců VZP Pedagogické oddělení Ing. Koudelka -
linka 841

Zpět


Ekonomické a správní agendy

Provoz vybraných ekonomických agend zajišťuje Oddělení automatizace ekonomických a správních agend pod vedením ing. Brzáka. Kromě autorského dozoru při provozu agend poskytují pracovníci oddělení konzultace, řeší výjimečné situace, programují nutné změny a tvoří nové programy podle požadavků jednotlivých útvarů VŠE. Pro uživatele jsou poskytovány následující služby:

Služba Pro koho Kontakt
  • Autorský dozor provozu agend
  • Konzultace
  • Řešení výjimečných situací
Úřad kvestora, CDMS, SÚZ, JM Ing. Brzák -
linka 854


Založení uživatelského jména a další služby správy lokálních sítí

Přidělování jmen uživatelům provádí správa sítě. Jedinou podmínkou pro založení účtu (přidělení jména) je skutečnost, že uživatel je zaměstnancem VŠE v Praze.

Pro studenty 1. ročníku jsou kartičky s uživatelským jménem a inicializačním přístupovým heslem vydávány na vstupní informační přednášce o studiu na VŠE, počítačových a knihovnických službách. V odůvodněných případech si je studenti, kteří se této přednášky nemohou zúčastnit, mohou vyzvednout na JM u paní Vlasty Dostálové (č. místnosti 0111) v úředních hodinách.

Pro studenty 2. a vyšších ročníků jsou uživatelská jména generována automaticky na počátku semestru. Uživatelské jméno a dočasné heslo lze vyzvednout na 16 sb (správa sítě).

Uživatelské jméno je přiděleno vždy konkrétní osobě (mimo skupinových projektů pro výuku, které na požádání vyučujících kursů zakládají pracovníci správy lokálních sítí).

Každý uživatelský účet má přidělen svůj soukromý pracovní adresář pro uložení dat, pošty, atd. Velikost tohoto prostoru je omezena. Omezení je dáno kapacitou diskových médií umístěných na serverech sítě. Soukromé pracovní adresáře umístěné na serverech jsou pravidelně zálohovány.

Každý uživatel - zaměstnanec i student - osobně odpovídá za to, že bude využívat výpočetní techniku na VŠE v souladu s příkazem rektora č. 7/95.

Základy používání počítačové sítě jsou podrobně vysvětleny v příručce Sbírka příkladů ke kursu Informatika pro ekonomy (Sešit č.1 , Luboš Pavlíček, VŠE 1993).

Pozn.: Pracovníci a studenti jsou povinni svůj účet chránit heslem (heslo nesmí být jednoduše zjistitelné, nemělo by se užívat jako heslo křestní jméno, část příjmení, rodné číslo, ...). Zabezpečení účtu heslem zajistí uživatelům ochranu firemních (školních) i jejich soukromých dat (pošty, souborů, ...).

Zpět


SLUŽBY GLOBÁLNÍ POČÍTAČOVÉ SÍTĚ (INTERNETU)

Prostřednictvím Pražské metropolitní sítě a České akademické sítě CESNET je lokální síť VŠE propojena jednak s dalšími areály VŠE v Praze (Jižní Město, Veleslavín, perspektivně i Štěpánská) a jednak se všemi ostatními účastníky celosvětové sítě Internet. Každý zaměstnanec i student školy, který má uživatelské jméno v lokální síti, může využívat služeb elektronické pošty (Email) k výměně zpráv jak uvnitř VŠE tak i s partnery kdekoli na světě. Jako uživatelské rozhraní systému výměny zpráv se v prostředí sítě Novell používá program Pegasus Mail.

Dále mohou uživatelé využívat telekonferenčních služeb (news) umožňujících pasivní i aktivní účast v elektronických diskusních fórech a časopisech jak v celosvětovém tak i lokálním měřítku. Na VŠE jsou v současné době obnovovány všechny diskusní skupiny distribuované v rámci sítí USENET a BITNET, i skupiny distribuované v rámci ČR. Kromě toho je v rámci sítě provozováno několik lokálních diskusních skupin pouze v rámci VŠE.

VŠE rovněž provozuje jeden z hlavních archivních serverů programového vybavení a dokumentace v rámci České akademické sítě CESNET (ftp.vse.cz), na kterém je mimo jiné udržován aktuální obraz největšího světového serveru volně šířeného software (SimTel.Net) pro MS DOS a MS WINDOWS. Dále jsou zde rozsáhlé archivy programového vybavení pro UNIX, Apple Macintosh a Amiga. Datová základna archivu VŠE má v současné době více než 9 Gbytů.

Servery sítě VŠE jsou rovněž zapojeny do celosvětové informační sítě založené na vyhledávacím protokolu Gopher . Ze serverů lokální sítě VŠE dostupných pro uživatele v nabídce "Externí informační servis" vedou odkazy na hlavní uzly této informační sítě v CESNETu, v Evropě a ve světě. VŠE rovněž zveřejňuje vybrané informace o škole a jejích aktivitách v rámci této sítě a některé katedry je používají jako hlavní způsob šíření informací ke studentům.

Nejbouřlivěji se rozvíjející služba Internetu tj. WWW (World-Wide-Web) umožňuje hypertextové vyhledávání v různých dokumentech v rámci celé počítačové sítě. Školní server je možné nalézt na adrese http://www.vse.cz. Odsud je možné kontaktovat i další WWW servery (školy, fakult, CIKS, atd.). Výpočetní centrum připravilo programové vybavení, které umožňuje každému uživateli založit si vlastní domovskou stránku WWW. Prostřednictvím protokolu HTTP budou dostupné i některé služby Informačního servisu.

Síť Internet poskytuje i celou řadu dalších služeb, často založených na terminálovém přístupu do jiných uzlů Internetu (telnet) či jiných protokolů. Řada těchto služeb je uživatelům lokální sítě rovněž k dispozici.

Zpět